働く環境 | 世田谷区でヘルパーの求人を行う居宅介護ツナカンは未経験・初心者OKで募集中です

職責の設定

①フレッシャー、②プレイヤー、③チーフ、④サブリーダー、⑤リーダーと職責を設け、昇給するために必要な資格や条件を定めています。定めた条件をもとに、上位の職責を目指すための社員教育を行っています。

研修

OJT（社内で行う研修）として、利用者さんの介助を覚えられるまで先輩社員が同行する研修、介助の研修（移動・移乗・着替え・オムツ替えの練習）を行っています。毎月実施しているミーティングでは、記録表の書き方に関する研修や虐待防止の研修なども行います。社外の研修（世田谷区福祉人材育成・研修センターが実施しているキャリア研修、スキルアップ研修、接遇マナー研修、対人援助研修など）も積極的に取り入れています。また、わんの会（障がい福祉に携わる若者の会）への参加も研修と位置付けており、対話型ワークショップなどに業務として参加できます。毎年開催されている国際福祉機器展へも研修として見学に行くことができます。

面談

毎月一回30分間程度の代表との面談時間を設けています。業務全般における相談や進捗状況の確認をする時間としていますが、スタッフのニーズに寄り添えるように丁寧な面談を心掛けています。

居宅介護ツナカンでは特定事業所加算Ⅰ（行動援護は未取得）、また2026年6月より処遇改善加算Ⅰ－ロ（居宅介護、重度訪問介護）、処遇改善加算Ⅱ－ロ（行動援護）を取得しています。スタッフが働きやすくなるような環境づくりを行っております。厚生労働省の指針に基づき以下のような取り組みを行っております。
①事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化しています。

②他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築をしています。

③資格取得や研修が受けられるようにスケジュールの調整おこないます。

④常勤スタッフは毎月管理者との面談時間を設定し、キャリアアップ・働き方等に関する相談の機会を確保しています。

⑤職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入しています。職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換も可能です。

⑥有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等にしており、基本的には誰か一人しか担当できない仕事はありません。

⑦常勤も非常勤も全員会社負担で健康診断を受ける事ができます。

⑧事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備しています。

⑨現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施しています。

⑩５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を推進しています。

⑪複雑な事務作業をスムーズに行えるようにマニュアルを作成し、作業負担の軽減に取り組んでいます。

⑫業務支援ソフト（現在は有限会社ミッツコミュニケーションズのヘルパーアシスト）を使用し、オンライン上でも報告ができるようにしています。

⑬居宅介護ツナカン、相談支援ツナカンで委員会を共同設置しています。その他物品の共同購入等の協働化を通じた職場環境の改善に取り組んでいます。

⑭毎月開催されるミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善に取り組んでいます。

⑮利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供をおこなっています